特定商取引法表示 ＞ 返品・交換
はんこやさんドットコム ＞ 特定商取引法表示 ＞ 返品・交換
返品・交換
■ 内容相違、商品の欠陥による返品・交換弊社責任における不良品（内容相違、商品の欠陥）は無条件で良品と交換させて頂きます。
納品された商品に商品不良があった場合は、商品到着日より七日（弊社発送後十日）以内にメールにてご申告下さい。返送用封筒を同封して商品を再発送させて頂きますので商品が到着しましたら返送用封筒に商品を同封の上、ご返送下さい。
- 受付はメールのみの対応となります。
■ お客様都合による返品・交換
お客様都合による返品・交換には応じられません。
尚、弊社では下記に該当する場合を 「お客様都合」 と判断しています。
- 予想していたイメージと違う等の感覚的要素の事由による場合
- 不要になった、注文する商品を間違えた等の理由による場合
- 商品到着後七日（弊社発送後十日）以上経過している場合
- お客様が商品を破損、汚損された場合
